Aviso legal y política de privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026

1 · Quién es el titular de esta web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico:

Titular

Juan Delgado Peinado

Nombre comercial

Escalaria

NIF

49053614L

Domicilio

Calle Alfonso VI 13, Bloque 1, Portal 1, Planta 3, Pta. 2, Urb. Cerro del Castillo 3 · 28343 Valdemoro (Madrid), España

Correo

juan@escalaria.com

Actividad

Servicios de consultoría y desarrollo de soluciones de inteligencia artificial.

2 · Qué hace esta web con tus datos

Mientras solo la leas, esta web no trata ningún dato tuyo. No tiene registro, ni carrito, ni herramientas de análisis, ni botones de redes sociales. Las tipografías y las imágenes se sirven desde el propio dominio, así que visitarla no envía ninguna petición a terceros. El único punto en el que se tratan datos es el formulario del final, y solo si decides rellenarlo: está en el apartado 3.

El único dato que se trata al visitarla es el que genera de forma técnica el alojamiento —dirección IP, momento de la petición, página solicitada y navegador— para poder servir la página y protegerla frente a abusos. Ese tratamiento se apoya en el interés legítimo del titular (art. 6.1.f del RGPD) y esos registros se conservan el tiempo que los conserva el proveedor de alojamiento.

3 · Si nos escribes o rellenas el formulario

Si envías un correo a juan@escalaria.com, se tratan tu dirección de correo y lo que cuentes en el mensaje, con la única finalidad de contestarte y, en su caso, preparar una propuesta. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).

El formulario del final de la portada hace exactamente lo mismo por otra vía. Se tratan tu dirección de correo y lo que escribas en los tres campos, con la misma finalidad y la misma base jurídica. No se te pide ningún otro dato, no hay campos ocultos que te identifiquen y lo que envías no se usa para publicidad ni para elaborar ningún perfil.

Para hacer llegar ese mensaje se usa Web3Forms (Bytewise Technologies), que actúa como encargada del tratamiento: recibe lo que escribes y lo reenvía por correo al responsable, sin usarlo para otra cosa. Su política de privacidad está en web3forms.com/privacy. ⚠ Si algún día ese servicio no responde, el formulario abre tu propio programa de correo con el mensaje escrito y eres tú quien decide enviarlo: en ese caso no interviene nadie más que tu proveedor de correo y el nuestro.

Los mensajes se conservan mientras dure la conversación y, después, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades. No se usan para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas pedido, y no se ceden a nadie.

4 · Cuando un asistente atiende a los clientes de una marca

Escalaria construye y opera asistentes conversacionales por encargo de marcas. En esos servicios la responsable del tratamiento es la marca contratante, y Escalaria actúa como encargada del tratamiento bajo un contrato del artículo 28 del RGPD. Si has hablado con un asistente y quieres ejercer tus derechos, la interlocutora es la marca; si te diriges a Escalaria, se traslada a quien corresponda.

Lo que ocurre con esas conversaciones, dicho sin rodeos:

• El contenido de los mensajes se envía al proveedor del modelo de lenguaje que genera la respuesta —Anthropic PBC (Estados Unidos)— y a los proveedores del canal por el que llega la conversación: Meta Platforms Ireland Ltd. cuando el canal es WhatsApp. Sin ese envío no hay respuesta.
• Se guarda una traza seudonimizada de la conversación —sin nombre ni teléfono en claro— durante 30 días, para poder revisar fallos y medir si el asistente resuelve. Pasado ese plazo se borra automáticamente.
• Los datos no se comparten entre marcas distintas y no se utilizan para entrenar modelos.
• Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en el acuerdo de tratamiento de datos de cada proveedor.

5 · Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte al tratamiento, pedir su limitación y solicitar su portabilidad. Se ejerce escribiendo a juan@escalaria.com, indicando qué derecho quieres ejercer. La respuesta llega en el plazo máximo de un mes.

Si crees que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Antes, si quieres, escríbeme: es más rápido.

6 · Propiedad intelectual y responsabilidad

Los textos, la marca y los materiales de esta web pertenecen a su titular. Puedes citarlos indicando la fuente; no puedes reproducirlos como propios.

Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen como referencia y no implican que su contenido se controle o se comparta.

7 · Cambios

Si esta política cambia, cambia también la fecha del encabezado. Las versiones anteriores no se ocultan: se sustituyen, y la fecha te dice si estás leyendo la vigente.